Snow & Bike Factory - AGBs und Richtlinien

Alle Artikel können innerhalb Deutschlands versendet werden (Ausnahmen auf Anfrage). Die Versandkosten gelten für Deutschland und werden vom Händler festgelegt. Sie ergeben sich aus den Abmessungen sowie dem Gewicht der Ware und werden dir in deinem Warenkorb angezeigt, bevor du zur Kasse gehst.

Bestellungen werden im Regelfall innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und je nach Versandart und Standort in Deutschland innerhalb von 3-10 Tagen zu dir verschickt. Für Wunschlieferungen zu einem bestimmten Tag setze dich bitte mit dem Händler in Verbindung.

Die Firma Snow & Bike Factory und BikeExchange räumen dem Nutzer unabhängig und neben dem Widerrufsrecht ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferung der Ware ein.

• Der Käufer muss das fehlerhafte Produkt bei dem Händler zurückgeben, bei dem er es ursprünglich erworben hat. Außerdem muss ein Nachweis des Kaufs vorgelegt werden.
• Wenn das ausgelieferte Produkt fehlerhaft ist oder in der falschen Größe geliefert wurde, wird es mit einem identischen Produkt ersetzt. Wenn das Produkt in der falschen Größe geliefert wurde aber nachweislich vom Käufer über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinaus genutzt wurde, wird kein Umtausch gestattet.
• Falls das Produkt nicht umgetauscht werden kann, erhält der Käufer die Möglichkeit, ein Produkt mit demselben Wert zu erwerben oder sich den kompletten Kaufbetrag zurückerstatten zu lassen.

Es gelten außerdem die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen und Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware.

• Mit Click & Collect bestellte Ware wird in der Regel innerhalb von 1 - 7 Werktagen für den Käufer bereitgestellt.
• Der Käufer ist verpflichtet, bei der Abholung der Ware einen Nachweis des Kaufs zu erbringen (E-Mail-Bestätigung) und sich gegebenenfalls auszuweisen.
• Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist oder die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird der Käufer innerhalb von zwei Werktagen benachrichtigt. Der Käufer hat dann die Möglichkeit ein anderes Produkt zu bestellen, auf die Lieferung des Produkts zu warten oder eine volle Erstattung des Kaufbetrags zu erhalten.